Política de envío

Política de Envío

1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda la península española. Actualmente, no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Días y Horarios de Entrega
Las entregas se realizan todos los lunes a lo largo del día, salvo en casos de festivos nacionales, huelgas de transporte u otras circunstancias excepcionales fuera de nuestro control.

3. Coste del Envío
El coste del envío está incluido en el precio de la suscripción (9,95 €). No hay cargos adicionales por la entrega.

4. Método de Envío
Trabajamos con SEUR FRÍO para garantizar que los menús lleguen en condiciones óptimas y manteniendo la cadena de frío.

5. Recepción del Pedido
Si el cliente no se encuentra en casa en el momento de la entrega, deberá enviar un correo electrónico a pedidos@tapperboulevar.es para coordinar una posible solución. No podemos garantizar reintentos de entrega en el mismo día.

6. Cancelaciones y Modificaciones
Los clientes pueden modificar o cancelar su suscripción hasta el martes anterior a las 11:00 horas. Para ello, deben acceder a la sección de suscripciones en nuestra página web, donde podrán ajustar los detalles de su plan o cancelarlo con efecto inmediato.

7. Problemas con el Pedido
En caso de incidencias con la entrega, productos en mal estado o cualquier otro inconveniente, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar. Puedes contactarnos escribiendo a pedidos@tapperboulevar.es.